Internet seguro na infancia
Información clara para acompañar ás crianzas no uso de internet, previr riscos e saber onde pedir axuda cando xorde un problema.
Un recurso para comprender, previr e actuar
Internet, os videoxogos e as aplicacións forman parte da vida diaria das crianzas. Acompañalas non significa coñecer todas as plataformas, senón manter a comunicación, establecer límites claros e saber identificar as situacións que requiren axuda.
Nesta páxina atoparás explicacións sinxelas, recomendacións prácticas e ligazóns a organismos especializados.
Glosario de seguridade dixital
Preme sobre cada termo para consultar a súa explicación e algunhas recomendacións para as familias.
Ciberacoso
Acoso repetido a través de mensaxes, xogos, redes sociais ou outras plataformas dixitais.
Pode manifestarse como: insultos, ameazas, exclusión de grupos, rumores ou publicación de imaxes para ridiculizar.
Que facer: gardar probas, bloquear o contacto, informar o centro educativo e solicitar orientación.
Grooming
Proceso no que unha persoa adulta contacta cun menor por internet, gaña a súa confianza e tenta obter imaxes, conversas íntimas ou un encontro.
Sinais de alerta: peticións de segredo, agasallos dixitais, insistencia en falar en privado ou pasar rapidamente a outra aplicación.
Que facer: interromper o contacto, conservar as conversas e pedir axuda especializada.
Sexting
Envío ou intercambio de imaxes, vídeos ou mensaxes de contido íntimo ou sexual.
Nos menores existe un risco especial porque estes contidos poden difundirse sen consentimento, utilizarse para chantaxe ou permanecer en internet.
Sextorsión
Chantaxe mediante imaxes íntimas ou información persoal. A persoa ameaza con difundilas se non recibe máis imaxes, cartos ou outra resposta.
Que facer: non pagar nin ceder, conservar as probas, bloquear o contacto e solicitar axuda.
Sharenting
Publicación habitual de fotografías, vídeos ou información das crianzas por parte das persoas adultas responsables.
Antes de publicar convén pensar na privacidade, na localización, na dignidade da crianza e na súa futura pegada dixital.
Pegada dixital
Rastro que deixamos ao usar internet: publicacións, comentarios, fotografías, rexistros, buscas ou datos compartidos.
Parte desa información pode permanecer accesible durante moito tempo, mesmo despois de borrar unha publicación.
Identidade dixital
Imaxe que internet constrúe dunha persoa a partir do que publica ela mesma e do que publican outras persoas.
Privacidade
Dereito a controlar quen pode acceder aos nosos datos, fotografías, conversas e información persoal.
É recomendable revisar con frecuencia os permisos das aplicacións e a configuración das contas.
Control parental
Ferramentas que permiten limitar horarios, contidos, compras, aplicacións ou contactos.
Deben acompañarse de diálogo, normas claras e unha autonomía progresiva adaptada á idade.
Suplantación de identidade
Uso do nome, fotografía, información ou conta doutra persoa para facerse pasar por ela.
Debe comunicarse á plataforma, gardar probas e cambiar os contrasinais se existe risco de acceso á conta.
Phishing
Mensaxes, correos ou páxinas falsas que intentan obter contrasinais, datos persoais ou información bancaria.
É importante non abrir ligazóns sospeitosas nin facilitar códigos de verificación.
Acoso persistente
Seguimento, vixilancia ou contacto reiterado e non desexado, tamén chamado stalking cando se produce a través de medios dixitais.
Recursos para aprender e previr
Unha selección reducida de materiais fiables. Cada ligazón abre nunha nova pestana.
Seguridade e convivencia dixital
Dispositivos e control parental
Videoxogos
Que facer se aparece un problema?
A resposta concreta dependerá da situación, pero estes pasos poden axudar a actuar con calma e protexer a crianza.
Escoitar sen culpar
Agradece que o contase e evita reaccionar con ameazas ou castigos inmediatos.
Conservar as probas
Garda capturas, ligazóns, nomes de usuario, datas, mensaxes e conversas.
Interromper o contacto
Bloquea e denuncia a conta na plataforma, pero non borres as probas antes de gardalas.
Pedir orientación
Contacta co 017 e, cando corresponda, co centro educativo, a AEPD ou as forzas de seguridade.
Necesitas axuda?
Non é necesario afrontar en solitario unha situación de acoso, ameaza, chantaxe, contacto sexual ou difusión de imaxes.
INCIBE · Liña 017
Orientación gratuíta e confidencial sobre problemas relacionados con internet e a tecnoloxía.
Consultar as vías de contactoCanal Prioritario da AEPD
Para solicitar unha retirada urxente de contidos sexuais ou violentos difundidos en internet sen consentimento.
Acceder ao Canal PrioritarioEliminar fotos ou vídeos
Información da AEPD sobre como solicitar a retirada de imaxes publicadas en internet.
Consultar o procedementoEmerxencia ou risco inmediato
Se existe perigo inmediato para unha persoa, contacta cos servizos de emerxencias.
Chamar ao 112Antes de borrar ou bloquear: conserva capturas, ligazóns, nomes de usuario, datas e conversas. Estas probas poden ser necesarias para comunicar ou denunciar os feitos.
Como acompañar desde a familia
Falar de internet antes de que aparezan os problemas.
Coñecer as aplicacións, videoxogos e plataformas que utilizan.
Acordar normas e horarios claros, coherentes e adaptados á idade.
Revisar xuntos a privacidade, os contactos e os permisos das contas.
Non ameazar con retirar o dispositivo como primeira reacción ante un problema.
Pedir axuda cando exista unha situación que a familia non saiba xestionar.